服务支持

服务前期

资料整理(IT资产统计)

在IT服务前期,我们会将每一个分店的情况做详细的资料整理,内容包含双方联系方式、第三方技术支持联系方式、IT规章制度、资产清单、相关技术文档、相关设备密码等。

机房整理

专业施工整理机房线路,保留/更换现有的线路,使机柜线路无论从性能或美观,都将有效提高。对网络的布线进行测通,对机房的网络配线架、电话配线架等用专用标签进行标识,对所有的设备进行标签(资产清单),并形成电子档的资料交给贵司验收。

 

服务期

计算机设备维护服务

外围设备维护服务

系统软件维护

病毒防治

重要文件备份

操作系统备份

服务器与网络设备维护

 

400技术支持服务

7*24全天候、不间断服务与支持,提供产品咨询、故障处理、技术沟通、文档支持、版本支持等。

400服务电话:400-820-7618

 

服务标准

7*24小时远程网络监控

驻现场服务工程师

硬件备机服务、定期巡检服务、专业的系统培训